Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 04/02/2025

Benvenuto su Dimensione Salute! La tua privacy è importante per noi. In questa informativa ti spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati è Luxe Nutrition di Neglia Barbara, con sede in Via Madonna di Pompei 1, 74023, Grottaglie (TA), P.IVA  IT03179060730, contattabile via email a info.dimensionesalute@gmail.com.

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO?

Quando utilizzi il nostro sito, raccogliamo diverse tipologie di dati personali, tra cui:

2.1 Dati forniti direttamente dall’utente

• Nome e cognome

• Indirizzo di spedizione e fatturazione

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Dati di pagamento (gestiti da provider esterni in totale sicurezza)

• Informazioni fornite volontariamente via email o chat

2.2 Dati raccolti automaticamente

Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP

• Dati di navigazione (pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni)

• Cookie e tecnologie simili (vedi sezione Cookie Policy)

2.3 Dati per finalità di marketing

Se ci fornisci il consenso, possiamo raccogliere il tuo indirizzo email per inviarti newsletter e promozioni esclusive.

3. PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI DATI?

Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

Finalità del trattamento

Base giuridica

Evasione degli ordini e gestione acquisti

Esecuzione del contratto

Registrazione account e gestione utenti

Esecuzione del contratto

Assistenza clienti e supporto post-vendita

Interesse legittimo

Invio di comunicazioni di marketing e newsletter

Consenso esplicito

Analisi delle preferenze di acquisto per offerte personalizzate

Consenso esplicito

Prevenzione di frodi e sicurezza del sito

Interesse legittimo

Adempimenti fiscali e contabili

Obbligo legale

4. COME VENGONO TRATTATI I TUOI DATI?

I tuoi dati vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, garantendo sempre misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Tuttavia, potremmo condividerli con:

• Corrieri e servizi di spedizione per la consegna degli ordini

• Provider di pagamento (es. PayPal, Stripe) per elaborare le transazioni

• Piattaforme di marketing e email marketing per invio di offerte e newsletter

• Consulenti legali e fiscali per obblighi di legge

Tutti i nostri partner rispettano la normativa GDPR e trattano i dati con sicurezza.

6. TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALL’UE

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero avere sede fuori dall’UE. In questi casi, garantiamo che i tuoi dati siano protetti da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di acquisto: 10 anni (obblighi fiscali)

• Dati account: fino alla cancellazione dell’account

• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

• Dati di navigazione: 12 mesi

8. I TUOI DIRITTI

Hai il diritto di:
✔️ Accedere ai tuoi dati e ricevere una copia (Art. 15 GDPR)
✔️ Chiedere la rettifica di dati errati (Art. 16 GDPR)
✔️ Chiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”, Art. 17 GDPR)
✔️ Limitare il trattamento dei tuoi dati (Art. 18 GDPR)
✔️ Ricevere i tuoi dati in formato leggibile (“portabilità”, Art. 20 GDPR)
✔️ Opporti al trattamento per finalità di marketing (Art. 21 GDPR)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: info.dimensionesalute@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni.

9. COOKIE POLICY

Usiamo cookie tecnici, di analisi e di marketing per migliorare la tua esperienza sul sito. Per gestire le preferenze sui cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

10. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati, tra cui:
🔒 Crittografia SSL per le transazioni
🔒 Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato
🔒 Monitoraggio continuo per prevenire accessi non autorizzati

11. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

12. CONTATTI

📧 Email: info.dimensionesalute@gmail.com
📞 Telefono: 3472542834
📍 Sede legale: Via Madonna di Pompei 1, 74023, Grottaglie (TA)